Деятельность музея, в первую очередь, ориентирована на посетителей. Его общественная значимость определяется уровнем посещаемости, что является своего рода критерием оценки эффективности функционирования музея в целом. В своей деятельности сотрудники музея используют различные формы культурно-образовательной работы. Традиционная методика взаимодействия с посетителями, сложившаяся годами, включающая проведение экскурсий и лекций, а также инновационные интегральные мероприятия (мастер-классы, музейные праздники, фестивали, детские интерактивные площадки, презентации, творческие встречи) привлекает всё больше и больше новых посетителей. Расширение аудитории и одновременно укрепление отношений с постоянными посетителями является одной из важнейших задач в деятельности любого музея.
