Не смотря на то, что идея триединства музейных задач – сохранение-изучение-экспонирование – является общепризнанной, зачастую информационное обеспечение все-таки оставляют «на потом», и многие музейные проекты, потенциально способные привлечь широкую аудиторию, остаются незамеченными. Возможно, это связано с трудностями перехода: современные музеи происходят из закрытых кунсткамер при царских дворах, в которых задачи представления публике просто не было. Достаточно сложно увеличить объем работы, а работа с посетителем на должном уровне требует постоянного внимания. Так или иначе, эта часть музейной деятельности представляется важной: абстрагируясь от своего сегодняшнего посетителя, можно лишиться завтрашнего, а потеря этой связи ставит под угрозу оставшиеся функции музея – сохранение и изучение общественного наследия возможно только тогда, когда общество осознает его ценность.
